Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

GO Études s’engage à protéger la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de son site goetudes.com. Cette politique décrit les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GO Études
Sébénikoro, Immeuble KEYINA ABOU, RN 5 AV MOHAMED VI, Bamako, Mali
Email : contact@goetudes.com
Téléphone : +223 75 27 90 06

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message et éventuellement niveau d’études ou objet de la demande, lorsque vous remplissez le formulaire sur la page Contact.
• Chatbot : les messages que vous envoyez dans le chat sont traités localement (côté navigateur) pour afficher les réponses ; aucun enregistrement de ces échanges n’est effectué sur nos serveurs sans votre consentement explicite.
• Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) peuvent être enregistrées dans les logs du serveur ou via des outils d’analyse pour assurer le bon fonctionnement du site et des statistiques de visite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et vous recontacter dans le cadre de nos services.
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymisées).
• Respecter nos obligations légales si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact, acceptation de la politique de confidentialité) ou sur l’intérêt légitime de GO Études (sécurité du site, statistiques). Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et, le cas échéant, pour la durée de la relation commerciale ou de l’accompagnement. Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée selon les pratiques courantes.

5. Cookies et stockage local

Le site peut utiliser :

• Cookies techniques (session, préférences) nécessaires au fonctionnement du site.
• Stockage local (localStorage) pour mémoriser, par exemple, que vous avez déjà vu le bandeau du chatbot. Ces données restent sur votre appareil.

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent en être affectées.

6. Destinataires et transfert

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de GO Études et, le cas échéant, à l’hébergeur du site pour des besoins techniques. Elles sont traitées et stockées dans le respect des bonnes pratiques de sécurité. Nous ne transférons pas vos données en dehors du Mali sauf si vous nous y autorisez ou si la loi l’exige.

7. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification ou l’effacement de vos données.
• Vous opposer au traitement ou demander sa limitation.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@goetudes.com ou via la page Contact. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : page Contact ou contact@goetudes.com.